Milieuklachten en informatie

Met vragen over milieuzaken kunt u terecht bij de medewerkers van het Provincieloket van de provincie Gelderland. Daarnaast kunt u milieuklachten bij hen indienen. Deze klachten kunt u ook buiten kantoortijden doorgeven.

Als uw klacht niet bij de provincie thuishoort, sturen de medewerkers deze door naar de juiste instantie, bijvoorbeeld een gemeente.

Vragen
Bij het Provincieloket kunt u terecht voor vragen over allerlei milieuzaken, bijvoorbeeld over de kwaliteit van zwemwater, vervuiling van de bodem of het aanvragen van een vergunning. U kunt bellen of het vragenformulier invullen.

Klachten
Ook kunt u klachten melden over uw omgeving. Bijvoorbeeld over een bedrijf waar u last van heeft door lawaai of stank of over bomen die illegaal gekapt worden. Uw klacht wordt geregistreerd en via internet kunt u volgen hoe de afhandeling van uw klacht verloopt. Als uw klacht niet bij de provincie thuishoort, sturen de medewerkers deze door naar de juiste instantie. Om uw klacht te melden kunt u bellen of het klachtenformulier invullen.

Jaarverslag met klachtenoverzicht
De provincie Gelderland publiceert elk jaar een jaarverslag met een klachtenoverzicht  (zie Documenten). In dit overzicht worden bedrijven genoemd waarvoor de provincie de vergunningen verleent én waarover meer dan twintig klachten zijn binnengekomen. Deze bedrijven hoeven niet in overtreding te zijn. Mensen kunnen last ervaren, ook al houden de bedrijven zich aan de wet. 

Meer informatie
Provincieloket
Telefoon: (026) 359 99 99
E-mail: provincieloket@gelderland.nl

Documenten